よくある質問

Q近くに宿泊施設はありますか。
当館はリクライニングチェアーを含めた仮眠施設もございます。(深夜1:00以降の御在館には別途深夜料金がかかります。)
また、施設内に、グループホテルの「アートホテル 大阪ベイタワー」がございます。
詳細はこちらのページでご確認ください。
>アートホテル 大阪ベイタワー Webサイト
Q喫煙所はありますか。
館内2か所に喫煙所を設けております。
2F 空庭天神横と4F 天空庭園 フィッシュセラピー「魚集家」横にございます。
Q営業時間を教えてください。
11:00~翌9:00です。各店舗の営業時間については営業案内のページをご覧ください。
>営業案内
Q支払い方法は何がありますか。
現金の他、各種クレジットカード、ALIPAY(アリペイ/支付宝)、WeChatペイがご利用いただけます。
対応クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバー、銀嶺
※自動精算機は、ディスカバー、銀嶺は対応しておりません。
Q館内で購入した商品を発送してもらえますか?
はい。2F クロークで承っております。
Qベビーカーでの入館は可能でしょうか?
館内は素足に近い状態でお過ごしいただくため、ご利用いただけませんのでクロークにてお預かりいたします。お預かりは無料です。
Q車いすでの入館は可能でしょうか?
はい。当館で館内用の車いすをご用意しております。また、車いす対応の家族風呂もご用意しております(有料)のでぜひご利用ください。
Q館内にATMはありますか?
空庭温泉施設内にはございませんが、大阪ベイタワーイースト1階に「近畿大阪銀行ATM」がある他、大阪ベイタワーウエスト2階「ファミリーマート港弁天ORC店」内のATMがご利用いただけます。
Q施設の利用規約を確認したい。
こちらのページでご確認いただけます。
>利用規約
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